YOGYAKARTA - Pelayanan publik yang diberikan Kantor Wilayah Kementerian Hukum DIY mendapatkan apresiasi positif dari para penerima layanan. Kanwil Kemenkum DIY menegaskan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Apresiasi datang dari para penerima layanan publik di Kanwil Kemenkum DIY, khususnya masyarakat yang mengurus dokumen legalisasi atau apostille. Pelayanan Kanwil Kemenkum DIY dinilai cepat, tepat, dan ramah.
"Tempat bagus, rapi, dan sangat bersih. (Urus) Apostille hrga Rp 150 ribu per dokumen, kalau di agen sampai Rp 800 ribu per dokumen. Mending urus di sini, nggak ribet kok. Sangat memuaskan," ujar salah satu penerima layanan publik Kanwil Kemenkum DIY, Ryan.
Kepala Kanwil Kemenkum DIY Agung Rektono Seto menilai apresiasi ini sebagai wujud kepuasan masyarakat sebagai pengawas eksternal bagi kinerja pelayanan publik yang diberikan. Agung menegaskan pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik yang menjawab kebutuhan masyarakat.
"Respons positif dari masyarakat bisa menjadi pemacu semangat kita untuk memberikan pelayanan yang semakin baik. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima demi kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan yang diberikan oleh Kanwil Kemenkum DIY," ujar Agung, Selasa (3/2/2026).
Sementara itu, Kepala Divisi Pelayanan Hukum Kanwil Kemenkum DIY Evy Setyowati Handayani meminta seluruh pegawai untuk mengedepankan sikap yang baik dalam melayani masyarakat. "Saya minta seluruh jajaran terus berinovasi dan meningkatkan standar pelayanan agar masyarakat merasakan dampak nyata dari kehadiran kita. Jaga sikap dan terus utamakan senyum, salam, sapa saat melayani masyarakat," tuturnya.
Kanwil Kemenkum DIY sebagai perpanjangan tangan Kementerian Hukum di wilayah memiliki sejumlah layanan publik, di antaranya pelayanan hukum yang meliputi pos bantuan hukum, konsultasi hukum, hingga harmonisasi Rancangan Peraturan Daerah (Raperda); layanan administrasi hukum umum, layanan kekayaan intelektual, hingga layanan tata usaha dan umum. Kanwil Kemenkumham DIY terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
