YOGYAKARTA – Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Hukum DIY, Agung Rektono Seto, melakukan pemantauan langsung terhadap kualitas pelayanan publik di hari pertama masuk kerja. Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan seluruh sarana dan prasarana siap melayani masyarakat dengan optimal.
Dalam tinjauannya, Agung menyisir berbagai titik layanan, mulai dari loket pendaftaran hingga ruang tunggu pemohon. Ia berinteraksi langsung dengan petugas dan beberapa warga yang sedang mengurus keperluan administrasi.
"Hari pertama ini adalah momentum untuk menunjukkan komitmen kita kepada masyarakat. Saya ingin memastikan tidak ada hambatan teknis dan petugas tetap siaga memberikan pelayanan prima," ujar Agung.
Beliau menegaskan bahwa jajaran Kementerian Hukum DIY harus menjunjung tinggi nilai PASTI (Profesional, Akuntabel, Sinergi, Transparan, dan Inovatif) dalam setiap aspek pekerjaan. Menurutnya, kepuasan masyarakat adalah indikator utama keberhasilan kinerja kantor wilayah.
